Syarat, Ketentuan & Kebijakan Privasi

I. Definisi

• Platform: Aplikasi Travelintas
• Mitra Driver: Individu atau entitas yang mendaftarkan diri untuk menyediakan layanan transportasi melalui Platform.
• Fee Layanan: Biaya sebesar 20% dari nilai transaksi tiket yang dipotong oleh Platform sebagai biaya administrasi dan penggunaan sistem.

II. Kewajiban Mitra Driver

• Memastikan kendaraan dalam kondisi laik jalan dan memiliki surat-surat resmi (STNK, Pajak) yang aktif.
• Memiliki SIM A/ Umum yang sah sesuai peraturan perundang-undangan di Indonesia.
• Memberikan pelayanan terbaik, tepat waktu, dan mengutamakan keselamatan penumpang.
• Tidak diperbolehkan meminta pembayaran tunai langsung di luar sistem Platform kepada Penumpang.

III. Mekanisme Pembayaran & Pencairan

• Pembayaran dari Penumpang diproses secara aman melalui sistem pembayaran resmi Travelintas.
• Travelintas akan memotong Fee Layanan sebesar 20% dari setiap harga tiket yang terjual.
• Pendapatan Bersih (80%) akan diteruskan ke saldo Mitra Driver dan dapat dicairkan (withdraw) melalui prosedur yang ditentukan dalam aplikasi.
• Mitra Driver bertanggung jawab penuh atas kebenaran data rekening bank yang dimasukkan untuk keperluan pencairan dana.

IV. Sanksi dan Pemutusan Kemitraan

Travelintas berhak melakukan suspensi atau pemutusan kemitraan jika Mitra Driver melanggar ketentuan, termasuk namun tidak terbatas pada: tindak kriminal, kecurangan data, atau menerima pembayaran di luar sistem.

I. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat pendaftaran, meliputi:

• Data Pribadi & Keuangan: Nama, Nomor HP, NIK, Nomor SIM, serta Informasi Rekening Bank (Nama Pemilik, Nama Bank, dan Nomor Rekening) untuk keperluan pencairan dana.
• Data Kendaraan: Model, Tahun, Plat Nomor, dan kapasitas penumpang.
• Data Lokasi: Untuk keperluan tracking perjalanan dan keamanan penumpang.

II. Penggunaan Data

• Verifikasi identitas Mitra Driver.
• Menghubungkan Anda dengan calon Penumpang.
• Pemrosesan pembayaran dan pelaporan transaksi.

III. Perlindungan Data

Keamanan data Anda adalah hal yang utama bagi kami. Kami tidak akan membagikan atau menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun di luar ekosistem Travelintas.

I. Status Platform sebagai Perantara

Travelintas bertindak murni sebagai penyedia platform teknologi (marketplace / perantara) yang mempertemukan antara Penumpang dengan Mitra Driver. Travelintas bukanlah perusahaan operator armada transportasi secara langsung.

II. Batas Tanggung Jawab Hukum

• Keselamatan Perjalanan: Segala bentuk risiko, kerugian, cedera fisik, kecelakaan lalu lintas, atau kerusakan barang yang terjadi selama perjalanan berlangsung sepenuhnya berada di luar tanggung jawab travelintas. Tanggung jawab operasional dan keselamatan berkendara sepenuhnya menjadi tanggung jawab Mitra Driver.
• Keterlambatan & Keadaan Darurat: Travelintas tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, pembatalan, atau kegagalan perjalanan yang disebabkan oleh kemacetan parah, gangguan cuaca, bencana alam, demonstrasi, kebijakan pemerintah, atau hal-hal lain di luar kendali wajar sistem.
• Tindakan Kriminal Pribadi: Segala bentuk tindakan melanggar hukum atau kriminal yang dilakukan oleh Mitra Driver atau Penumpang di luar kendali sistem aplikasi adalah tanggung jawab pribadi pelaku secara hukum.

III. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

• Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan Batas Tanggung Jawab ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
• Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan kerja sama ini akan diselesaikan secara musyawarah, atau melalui jalur hukum di yurisdiksi pengadilan yang sesuai dengan domisili perusahaan travelintas.